Aktiv zuhören

Ein aktives Zuhören ist eine Art Spilkuvannya, für die Stunde, in der Sie dem Sponsor, dem ersten Mal und der Emotion Ihren Respekt und Respekt entgegenbringen. Wenn Sie aktiv hören, zeigen Sie Ihrem spilkuvannyu-Partner Ihren Identitätswechsel. Dies wird auch der Wein der Stadt hundertfach sein. Mit Hilfe des aktiven Zuhörens mit Hilfe der Tipps ist es leicht zu erreichen. Wenn Sie möchten, wird der Gestank für Sie sowohl in der Familie als auch bei Robotern (insbesondere bei Robotern mit Menschen), im Neuen und bisher buchstäblich zu einem charmanten Stock. Dies ist der beste Weg, um mit Ihrem Ehepartner zu sprechen. Die Menschen werden schöner, wenn sie vor Ihnen stehen, aber können sie sich auch weniger für unsere bescheidene Person interessieren? Bis dahin können Sie schöner sein als die Augen Ihrer Lieben, und wenn Sie Sie wollen, warum nicht?

Aktive Hörtechniken

Z'yasuvannya

Unser Werden als Spezialität wird von einem Lebensabschnitt gesehen. Der gesamte Prozess ist einzigartig und liegt in der Form einer Vielzahl von Faktoren, die in uns einfließen. Es gibt keine zwei absolut identischen Menschen auf der Welt. Dazu, wenn Sie vvazhaєte, dass die Worte des Spyvrozmovnik klangen, aber es ist alles andere als eine Tatsache, es ist so. Damals stand ich mitten am Tag. Ihr spіvrozmovnik spricht und rozrahovuє über Ihre Reaktion. Und auf dem Yak? Vin du über Thomas und Vi Youmu. Sprechen Sie nicht über diejenigen, die Sie wissen müssen, um zu klären, was Sie brauchen (solange Sie sich dafür entscheiden, Ihnen zu danken, und sprechen Sie nicht über sich selbst). Um den Sieg zu erringen, klären Sie bitte das Essen und finden Sie heraus, dass derselbe Wein (gewonnen) ma na uvazi ist.

Wiederholt

Sie wiederholen einfach die Worte des Sponsors in der Verdzhuvalny-Form. Wenn Sie das Netzteil einschalten, können Sie auch den Eindruck einer zusätzlichen Ernährung erwecken und nicht eines großen Interesses und einer großen Leistung. Vikoristovuchi Wiederholung, können Sie sich eine Pause merken. Sie haben einige Sekunden Zeit, um über das Gesagte nachzudenken. Außerdem können Sie in einigen Fällen, wenn Sie Ihre Worte von Ihrer Seite spüren, die Worte der Dummheit leicht erfassen. Und dann, wenn Sie die Worte des Gegners wiederholen, werden Sie nur durch das Sehen zeigen, dass Sie respektvoll hören (wie in der Schule: "Der vierte Schreibtisch, wie habe ich gerade gesagt?").

Umformulieren

Wiederholen Sie die vom Assistenten gesagten Informationen in Ihren eigenen Worten. Sie wissen also, merken Sie sich eine Pause, geben Sie sich eine Stunde Zeit zum Nachdenken, zeigen Sie all Ihren Respekt und Ihr Interesse für das Gesagte und für den Spion und nutzen Sie dann die Gelegenheit, um zurückzutreten, da alles richtig klang. Tsei priyom vikoristovuyut, wenn Sie die Worte des Spyvrozmovnik ordentlich wiederholen. Hier sehen Sie die Wendung des Wortes "Ich bin richtig, ich spreche darüber. ", Abo" wenn ich recht habe, dann. ". Finde die besten Sätze, weißt du was?.

Deutung

Die effektivste Art des aktiven Zuhörens. Wenn Sie nicht wissen, wie es geht, haben Sie einfach keinen Grund mehr, wieder verbunden zu werden. Die Interpretation kann für Sie lebendig und unvorstellbar sein. Zum Beispiel interpretieren wir das Verhalten von Menschen in unserer Nähe oft als Respektlosigkeit, als schmutzige Menge. Die Art der Interpretation basiert auf dem Niveau unserer Selbsteinschätzung. Bagatom wird Trenuvati im eigenen Gebäude zu einer positiven Interpretation gebracht. Інshim tse nadano "vid narodzhennya".
Alle Methoden des aktiven Zuhörens können von den Pfarrern gesehen werden. Für tsiy schöner trenuvati kozhen sposib okremo. Wenn Sie beispielsweise den Pragmatismus von Yakomog häufiger als die siegreiche Wiederholung ausdehnen, analysieren Sie den Tagesablauf zum Thema nicht poröser Situationen und bis jetzt. Sie können den Effekt von rechts nach rechts sehen. Ich bin glücklich, dein Leben wird sich wenden!

Tipi hören

Elementi Anhörung

Gerücht

Es ist notwendig, einen Gehör- und Wissenssinn (physiologische Fähigkeit) zu entwickeln. Ich muss die Gerüchte lesen.

Vor dem Ende des Gemeinschaftsprozesses verbringen die Menschen 70% des aktiven Tages in der Spilkuvanna. Gleichzeitig schreiben ungefähr 42% der gesamten Stunde Anhörung, 32% Übersetzung, 15% Lesen und 11% Schreiben. Tobto Lyudin im heimgesuchten Leben des Hörens ist es mehr, nicht zu sprechen.

Die Rolle des Hörens in der Gemeinde ist außerordentlich wichtig. Es ist sehr wichtig, Gott sei Dank zu helfen, Ihnen zu helfen, es zu akzeptieren und den Menschen auf Ihre eigene Weise zu helfen.

Hören ist eine Art von Bewegung, ein aktiver Prozess zum Aufnehmen von Tonsignalen aus einer Community. Der Preis wird begradigt, die Aktivitäten der Menschen in der Gemeinde sind organisiert.

1. Durch Hören. Die Schnelligkeit der menschlichen Bewegung beträgt etwa 100 - 150 Wörter pro Kieme. Die Wasserstunde einer Person ist gut für eine Person mit einer Vision von bis zu 400 - 500 für einen Schleim, so dass das Potenzial für die Genesung einer Person viel größer und weniger eine verwandte Bewegung ist.

2. Respekt. Tse ist ein psychologisches Phänomen. Lager Respekt є die Mindestschwelle für den Start (alles, was Menschen physisch abheben können), gleiche Effizienz und Motivation.

3. Intelligenz (Interpretation). Wir werden Wörtern, scheinbar Texten mit singenden Bedeutungen und Botschaften, einen besonderen Sinn geben. Der Prozess des Spirituellen besteht darin, alle Arten von mentalen, psychologischen, situativen, Rollen-, Teufels-, Statuen-, Kultur- und anderen Beamten festzulegen. Aus diesem Grund (genauer gesagt vitlumachennya) kann der Adressat ihnen dies möglicherweise nicht mitteilen.

Interpretation, abhängig vom Adressaten, Spiralen nach folgendem Prinzip:

- Razumnnya Grammatik, Wortschatz und andere Elemente des Umzugs;

- Design und Entwicklung des intellektuellen Umzugs;

- Orientierung im Kontext der Situation von spilkuvannya.

4. Zapam'yatovuvannya. Der gesamte Prozess der Informationsbeschaffung auf der Grundlage der neuesten Nachrichten. Wir sind kurz (operativ) und bereit, dies zu tun. Kurzes Triflesam'yatovuvannya bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, sich auf den Prozess der Gemeinschaft, die Erinnerung an die Antworten der Front, Argumente, Zahlen und Fakten einzulassen. Dovgotrivale - das Licht genau betrachten, Kontakte zu Menschen knüpfen, wichtige Podiyas, Worte und Augenzwinkern in Erinnerung behalten.

Nachdem er den Psychologen den Rat gegeben hatte, erinnerte er sich unmittelbar nach dem Hören einiger Informationen von einer Person an weniger als 50%, nach einem Jahr - 35% in zwei Monaten - zweimal an 25%. Tsi 25 Ich nenne Belagerungsinformationen.

Das Hören ist ein aktiver Faltvorgang und leicht zu korrigieren. Ich werde mir das tse ansehen und das Chotiri Yogo Tipi sehen:

1. Hören zur Befriedigung: Musik hören, Sportspiele übertragen, zu viel pfeifen; Rozmovi auf freundlichen Partys, Kameradendiskussionen. Intellektuell wegen eines solchen Gerüchts nicht geplant.

2. Liebes, nachdenkliches Hören: Hörvorträge, neu im Radio, Anweisungen für Gesangsprobleme. Das Meta einer solchen Anhörung ist Rosuminnya und Zapam'yatovuvannya. Mit einer wichtigen Denkweise ohne Unterbrechung Partner, symmetrische Kommunikation.

3. Kritisches Hören: offensichtlich in Zeiten mangelnder Informationsgenauigkeit, Tendenzen und Einseitigkeit; Hören Sie kritisch auf ein Lyudin, schauen Sie, was die Tür nicht akzeptabel ist.

4. Empathisches (englisches "spіvchuttya, spіvperzhivannya") Hören (zu dieser Zeit sparsam, wenn der Hörer pragmatisch nicht in die Situation der Sprache des ersten Wortes sprymє über das Prisma des Yogos (Bewegung) geht, um das zu sehen, siehe). Für Freunde, einhundertein zwischen Menschen, rauben Sie den Hörer mit einem "Großmeister" spilkuvannya aus.

Datum hinzugefügt: 2014-10-31; Aufrufe: 6550; Copyright-Verletzung?

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Aber auch aktiveres Zuhören

Sagen Sie nicht, dass das Zuhören aktiver ist - ein neues direkt bei der navichkah komunikatsii. Das Gerücht von einem Lyudin wurde geklärt, und früher war er misstrauisch, aber vorher war es nicht so stark auf den Blick des schrecklichen Bettlers gerichtet.
Eine große Anzahl von Menschen ist sehr wichtig, aber im Spilkuvanni-Schmutz - es scheint gut zu sagen, ein ganzes Kind zu unterrichten. Tse, Zychayno, wichtigeres Vminnya, aber nicht weniger wichtige Gerüchte. Mit Leuten, als ob sie hören würden, ist es in Ordnung zu reden, die Leute mit ihm waren mehr in der Tür und ehrlich. Umso wichtiger ist es, wenn Sie Kontakt zu Menschen aufnehmen müssen.

Aktives Zuhören in der Psychologie von spilkuvannya

Eine der Empfänge für diejenigen, die mit Psychologie vertraut sind, heißt aktives Zuhören. Nun, ich nehme?
Tse spіlkuvannya, wenn Sie Ihr Mitgefühl zeigen, warum sagen Sie es Ihnen.
Die einfachste Option ist der tse piddakuvati, Kiwati im Zeichen des Zgodi, der in den Augen des Spions und des Grinsens erstaunt ist. Feiern Sie reichlich. Ale big і große Faltmethoden des aktiven Zuhörens, die Sie lesen müssen.

Der Kopf des Geistes ist aktives Hören - Freundlichkeit, positive Einstellung und ein gutes Gespür für die Intelligenz des Spions.
Die Haupttechnik ist die Wiederholung der gesprochenen Wörter und Sätze, die Verfeinerung, die Entwicklung des Gedankens von sp_vrozmovnik. Versuchen Sie, die Gemeinschaft der Menschen auszurauben, machen Sie also keinen Sinn aus dem, was gesagt wurde.
Nicht unterbrechen, sondern innehalten. Geben Sie dem sp_rozmovnik die Kraft zum Nachdenken. Versuchen Sie, nicht viel zu essen und präziser zu sprechen. Beziehen Sie sich nicht auf Lebensmittel für Lebensmittel. Feed zur Aktualisierung.
- Göttlicher Satz: „Ich habe Recht mit dir. ".
Noch wichtiger bei spikkannanni spivvsivannya.
Zeigen Sie spyvrozmovniki, wie in den Köpfen des Yogo-Gefühls: „Art der Qual. "," Du hast dich auf mich gebildet. ", Sprich ruhig und freundlich.
Nicholas prägt keinen Spionagemakler oder quapte Yogo nicht, sagen wir, was für ein Turboj, wenn Sie Ihre Prüfung sehen werden.
Kritisieren und verurteilen Sie nicht, stellen Sie keinen Spionagemakler mehr dar. Ihre Meta - Intelligenz des Agenten, nehmen Sie Kontakt auf und akzeptieren Sie Leute an der Tür.
Geben Sie keine Freude, wenn Sie nicht danach fragen, lesen Sie keine Moral.
Dies sind die Worte: „Ich sagte, es wird so werden. "," Sie können mit Worten sprechen. »Nur ein Scherz. Gewöhnen Sie sich nicht an die Worte "treba", "schuldig", sondern verspotten Sie nicht den Respekt des Spyvrozmovnik.
Vergessen Sie nicht die nonverbalen Signale der Trittfrequenz: Kopfnicken, pidtakuvannya, Augenkontakt, für enge Menschen und guten Kontakt
Denken Sie daran, in Kintsi Bessidi Bazhano Pids Taschen bringen, sagte Zagalniti.
Navchitisya Gerüchte aktiv reibungslos, für das Ganze ist es notwendig, weniger an sich selbst zu denken. Es sind ziemlich gute Leute, die über # 171 scherzen; vilny vuha # 187; yak bootie? Wenn nicht tsykavo, können Sie das Gerät einfach in den banalen Beruf versetzen oder das Thema reibungslos wechseln.
Bei spіlkuvanni, insbesondere bei Kindern, soll die gesamte Technologie sichtbare Ergebnisse bringen.

Rozdil 8. Psychologie des aktiven Zuhörens

Alles ist schuldig, in der stillen Stille gefunden zu werden - darin liegt eine gesegnete Kraft. Die Worte: "Dieses Kind ist das Göttliche, überlasse die Gedankenlosigkeit, Ale - der Ludin, wenn der Außenposten poroshish nimoti" - es ist möglich, nicht nur dem Kind der Psyche versteckt zu werden.

Seren K'erkegor "Aphorismen von Esteta"

"Nun, zwei berühmte Gebäude waren edel: Hören und Zir", schrieb der große russische Philosoph Pater Pavlo Florensky. Aktives (oder systematisches) Hören ist eine der wichtigsten psychologischen Methoden der Robotik und die Telefonnummer eines Beraters. Wein ist eine ganz besondere Form der psychologischen Hilfe, und es ist möglicherweise möglich, auf eine existenzielle Ebene zu gelangen. Das Wort "Chuti" selbst erscheint also so, als ob es Ihnen durch den Klang des Wortes "Hörensagen" nahe wäre, basierend auf dem Klang des Wortes "Hörensagen" als professionelles "Hörensagen ist aktiv"..

Fakhivtsi "Life Line International" zu bringen, dass die Vollendung des aktiven Zuhörens ein Akt der Liebe zum Nachbarn ist, eine große Manifestation der Freundlichkeit in Bezug auf den Spion. Im existenziellen Sinne ist der Hördienst aktiv und nur eines der wichtigsten menschlichen Bedürfnisse des Beamten. Während der Berater vikoristovuє aktiv zuhört, ist es nicht nur sein Gehör, sondern sein Herz ist für die Person zu hören. Gerüchte sind aktiv - das bedeutet nicht, dass Sie sich Ihres Lebens bewusst sind, Ihr Leben und Ihre Staatsbürgerschaft sehen, die Bedeutung und den Wert Ihrer Lebensprobleme verstehen und verstehen. "Wenn ich mit menschlicher und angolanischer Sprache spreche, liebe ich diese Liebe nicht, dann bin ich eine Dzynka oder ein summender Bubo. Sobald ich das Geschenk der Prophezeiung gebe und alle Geschichten kenne, kann ich jedes Wissen der ganzen Welt geben, damit ich das Biest verbrennen kann, aber ich liebe nicht, dann nicht. Wenn ich eine ganze Ladung meiner Hände verteilen und mein eigenes Geld ins Schlafzimmer geben werde, liebe ich das nicht - das interessiert mich nicht “, sagte der Apostel Paulus (7 Kor 13,1: 3)..

Aktives Zuhören ist nicht nur ein professioneller Navigator, ein scharlachrotes Rätsel, und weit entfernt von Hautbeschwerden von Menschen kann es zu einem guten Gehör und einer effektiven Methode für Roboter werden. Durch die Kraft der Besonderheit können Angst und Unfähigkeit für den eigenen Berater nicht schneller zu den Instituten oder Vorschlägen gehen, um das Problem anzugehen, aber es ist weit davon entfernt, von mir zu erwarten, dass ich telefoniere. Wenn der Berater beispielsweise die Geschichte eines Abonnenten gehört hat, der einen Herzschmerz hat, kann er die Feindseligkeiten und das Greifen loswerden, aber auch zum Spionageagenten gehen und ihm mehr Selbstvertrauen bringen und seine Staatsbürgerschaft gewinnen. Auf dem Ziel-Vipad ist aktives Hören ohne die Intelligenz der Realität und die Möglichkeit, das menschliche Problem "hier und jetzt" zu lösen, ohne die Bereitschaft, die Schwungräder des Leidens unter brennbaren Menschen leicht zu hören, nicht krank.

Eine aktive Anhörung ist schuldig, ein allgemeiner und moralisierender Schützling zu werden. Ich möchte, dass der Telefondialog meistens die Art des Gesprächs akzeptiert. Der Berater ist nicht schuldig, die Funktion eines Geistlichen zu übernehmen. Der Abonnent kann nicht gesehen werden, um verrückt zu werden, obwohl Moralisierung nicht möglich ist. Der Weg des Loslassens ist also: Der Dienst der unkomplizierten psychologischen Hilfe ist kein Tempel, aber ein Berater ist kein Priester. Akzeptiere keine böswilligen oder negativen Motive von vchinki, gewinne maє zrobiti also, was der Abonnent für unzulässig hält.

Die derzeitige Suspendierung ist aktiver im Hören, mit einem besonderen Wert für die Ursache der Entfremdung von Menschen, eins zu eins, existenzielle Eigenständigkeit, mangelnde Dankbarkeit für den Referenzdialog. Im Rahmen des professionellen Hörens ist der Dienst der nicht aufdringlichen telefonischen Unterstützung ein wichtiger integrativer Akteur für Kultur und Sozialisation. "Die Kultur einer Mova, so gewöhnliches Volk, Ale Khiba, ist den babylonischen Frauen nicht bekannt, da es keinen Grund oder eine dünne Mova gibt, zu dienen, um eine Notiz darüber zu machen und sie für mich zu schließen." Florensky am "Pidsumkakh".

Im heimgesuchten Leben eines Mannes ist es oft nicht möglich, aktiv zu hören. Wir waren nur Gerüchte und dachten nicht einmal an diejenigen, die der Brutalität der Menschen gegenüber uns nicht misstrauisch sind. Einmal, nachdem wir die Seelenlinien im Dienst anderer durchschaut haben, sind wir nicht in der Mitte und weit weg auf dem Weg, um die Einzigartigkeit ihrer mächtigen Spezialitäten zu akzeptieren. Du siehst, siehst den wahren Geist, du siehst dich selbst. Nicht umsonst 1. M. Mamardashvili, der respektiert hat: "Tilki mizh einzigartige Merkmale spіlkuvannya maє sense".

1. Hier können Sie respektieren, dass das Ohr des Gehörs eines Patienten nicht das Hören der Stromversorgung des Patienten ist, sondern das Hören davon, dass der Patient selbst spricht und sagen möchte: - Z. Freuds Botschaft (Lorentzer A. Archäologie / Psychoanalyse: Fortschrittsakademie, 1996). Langs R. Langs Der Hörprozess (New York: Jason Aronson, 1978). Ja, es wäre einfach unglücklich, ohne die Freudsche Vorstellung des Arztes als Dolmetscher und des hundert Einheiten umfassenden „Lykar-Patienten“ als wahre „starke Assoziation des Patienten“ aktiver zu hören. Wenn in den Vereinigten Staaten die Bildung von "Rukh für klarere Gerüchte" gebildet wird (Ende 1970 - Ende der 1980er Jahre), wurde Freuds Vorreiterrolle für niedrige Technologien und Methoden oft vergessen (div., Zum Beispiel Berkeley-Alain M. Vergessen Sie das Hören SPb.: Peter, 1997).

Aktives Hören ist nicht gut ohne:

• Die Bazhannya des Beraters ist klar, und dies bedeutet, dass der Fehler der Intelligenz schuldig ist, was für die ganze Person eine Stunde dauern wird.

• Yogo Bazhannya, um "hier und jetzt" in der Weite des Telefondialogs zu helfen;

• großzügige pragnennya akzeptieren einen sp_vrozmovnik wie Gestank є zu einem bestimmten Zeitpunkt;

• in diejenigen schauen, die durch ihre Erfahrungen selbst Cheruvati sein können und die Kraft der Lösung kennen;

• der Grund für die Tatsache, dass das Emoticon der Vergangenheit als Spion gezeigt werden sollte: Sie können sich mit Wut ändern, aber heftig kann mit Hoffnung gehen;

• Akzeptanz der Einzigartigkeit der Spezialität des Sponsors, da ich nicht das Recht habe, Macht, Gedanken, Spontanität und Wege zu haben, um aus der psychologischen Krise herauszukommen.

Mit aktivem Zuhören ist der Berater schuldig, ein Führer für den Spyvrokamnik zu sein, obwohl ein so tapferer Gentleman, wie die Suche nach einem Team, durch Abstieg zu einem Pivkroka vor den Damen absteigt.

Aktiv zuhören - Der gesamte Prozess, der eine Reihe von Lagerteilen umfasst, kann die Bedeutung derjenigen auf den Seiten der Spilkuvannya des Beraters und des Abonnenten sein.

Razumnnya. Vernünftigkeit - bedeutet, einen Spionageagenten und sein Wertesystem zu akzeptieren und ihn als Person zu sehen, aber nicht für knifflige Probleme ohne eine pragmatische Zvinuvatiti, um Wahrheiten zu verklagen oder auf den Weg zu schicken.

Empathie. Mit Geistern eindringen - bedeutet, sich auf die emotionale Erfahrung eines Spionagehändlers einzulassen und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Gefühle und Pratsyuvati mit ihnen, durch sie und durch sie zu bestimmen, ein positives Ergebnis zu erzielen und mit der ganzen Kraft des Augenblicks, in dem.

Turbo. Dbati - es bedeutet, Vertrauen zu zeigen, eine Botschaft zu vermitteln und die Einzigartigkeit der Persönlichkeit des Abonnenten erheblich zu verbessern, eine neue Hoffnung, positiven Respekt, Gedanken und Positionen zu gewinnen, die Situation als Experte in einer Situation nicht zu ignorieren.

Sichtweite. Buti vidkritim bedeutet, dem Spionagemakler die Möglichkeit zu geben, seinen eigenen Verstand zu sehen, ihn zu akzeptieren, ihn seine Seele niederlegen zu lassen, ihm die Intelligenz für die ganze Stunde zu geben, wie man hört.

Aktivität. Betily aktiv - um die Unabhängigkeit der Probleme des Agenten zu schützen, sich nicht überwiegend auf ihn zu beziehen und gleichzeitig seine Erfahrungen und sein Verhalten nicht zu verwalten.

Z'yasuvannya. Z'yasuvati - bedeutet, dem Berater bei der Bedeutung und Intelligenz Ihres Problems zu helfen; Sehen Sie es nicht, sehen Sie, ob das Thema diskutiert wird, um weit hergeholt zu erscheinen, um der problematischen Situation mit Worten zu helfen, um den Respekt für den offensichtlichen Mangel an Vertrauen in Gedanken und Gefühle, Gefühle und Ideen zu brutalisieren.

Doslidzhennya. Doslidzhuvati - bedeutet sofort sofort einen Sponsor über die Projektion des Anrufs und die internen Möglichkeiten für die Problemsituation; Lassen Sie mich Ihnen bei der Festlegung alternativer Lösungen, Ihres bestehenden Erbes und der Übertragung Ihres Lebens auf den Strategieplan helfen.

Abgeschlossen. Vervollständigung - bedeutet, in den Passagen der Podolannya der Situation zu singen, zu pvdtrimati zavnit znaydenvnit und positivnot emotsiyniyni zmenini.

Als Erinnerung ist der Hautspeicherteil des Prozesses des aktiven Hörens in einer so schwierigen Situation, dass der Hautberater schuldig ist, mit ihnen umzugehen. In einer Stunde ist es nicht einfach, die Erfahrung Ihrer Macht zu sehen und die Menschen zu respektieren. Chimal ist in der Lage, sich verbal um Gedanken und Gedanken zu winden. Wenn Sie mehr Einfühlungsvermögen erlangen möchten, müssen Sie sich im Licht der Realität, im System Ihrer hundert Funktionen vorstellen, Ihre Meinung sagen und auf Ihre Begriffe hören. "Klingeln" beim Abonnenten, was, wenn der Berater in der Lage ist, die Richtigkeit seiner Taktik zu ändern und zu akzeptieren, dem Abonnenten den Eindruck vermittelt, dass es schwierig ist, richtig zu verstehen, zu akzeptieren und zu bewerten.

Aktiv auf die Übertragung niedriger spezifischer Bedingungen hören. Amerikanische Fakhivtsi beschreiben 4 Hauptmethoden, die recht einfach sind, aber gleichzeitig Ihnen helfen können, das beste Training zu erhalten (Div. Tabelle 8.1)..

Tabelle 8.1 Grundprinzipien des aktiven Zuhörens

PRIOMI CILI REALISIERUNGSANWENDUNG

Ich möchte das Interesse von Pidtrimuvati an der spyvrozmovnik pragnennya vor dem Termin demonstrieren. Sie müssen nicht eine Weile warten oder nicht warten. Sei siegreich in dem wohlwollenden Ton und den klugen Worten, die ich weise bin. Uh-huh. Tse tsikavo

WIEDERHOLT Zeigen Sie, wie Sie die Fakten hören und erfassen. Zeigen Sie, wie Sie die Fakten erfassen. Wiederholen Sie die Hauptgedanken des Sprechers, denn ich denke, ich habe Recht. In kurzen Worten, Vi virishili.

VIDOBRAZHENNYA. Zeigen Sie, wie Sie hören und wie Sie zeigen Zeigen Sie, wie Sie sich zu Ihrem Spionage-Geschäftspartner fühlen Überprüfen Sie Ihren Geschäftspartner Sie sehen, wie Sie es sehen. Wee Bully stark cim sturbovany..

BEZOGEN Nehmen Sie alle wichtigen Gedanken, Fakten usw. zusammen. Legen Sie den Grundstein für eine frivole Diskussion. Wiederholen, visualisieren und erklären Sie die Hauptgedanken und fühlen Sie sich als das Beste. Sobald ich recht habe, sehen Sie die Fahrt.

1. Zaokhochennya. Es ist schuldig, dass wir minimal flexibel und nicht richtungsweisend sind. Diese Reaktion ist notwendig, um dem Abonnenten die Implikationen des Hörers zu vermitteln und ihn zu stimulieren, den Dialog fortzusetzen: "Ich spreche darüber", "Uh-huh. "," Tse tsikavo. "," Sei eine Liebkosung, mach weiter. "," Worauf möchten Sie zurückkommen können? "," Hmmm. "," Mmm. ". Zahochennya ist nicht schuldig, die Position des Beraters zu zeigen, ob es ein Jahr oder ein schlechtes Jahr war, sondern nur die Qualität und Freundlichkeit gegenüber dem Abonnenten. In der psychologischen Beratung von Angesicht zu Angesicht ist die Situation entgegengesetzt - um genug nonverbale Handlungen zu erfassen: ein Lachen, ein freundliches Nicken, eine zuckende Hand oder einen gutherzigen Kopf.

2. Wiederholen oder neu formulieren. Wiederholung ist der Prozess, bei dem der Abonnent sagt, neu formuliert - versucht, dasselbe in Ale in Worten zu sagen. Wie kann man im Rest des Vipadku-Rutschkampfes die Schlange des Gesagten verändern? Dazu ist die Neuformulierung aus ernährungsphysiologischer Sicht schöner, da der Abonnent den Berater nicht korrigieren kann und der Berater die Richtigkeit der bösartigen verbalen Aufforderung ein für alle Mal ändern kann. Zazvychay Wiederholung des letzten angesehenen Wortes oder der letzten Sätze, um sich an sich selbst zu rächen und einen Spion zu schnappen. Verzeihen Sie mir, vergeben Sie Vergebung, Vergebung, Vergebung, Vergebung, sogar Wiederholung und Neuformulierung ohne zusätzliche Interpretation - einer der besten Wege zur Verständlichkeit Etwas, was bereits gesagt wurde, werde ich die Geräusche von Abonnenten ablehnen Varto vrahuvati als die Aktivität des Hörens findet natürlich im Gesprächsprozess statt (für Freud „nur herumschweben“), und von dem, was gesagt wurde, kann man überspringen oder akzeptieren. Es ist schöner, es noch einmal zu lesen, z tim, wir werden bei der Richtigkeit des Wahrgenommenen singen und die Kraft des Spyprosmovniki datieren, um Sie in der richtigen Anhörung zu sehen.

3. Vorstellungskraft (oder Reflexion). Bilder - bezeichnet den Wert des bereitgestellten, fast so viel wie möglich, über den der Abonnent nicht sagen kann, sondern wie er im Kontext dieses Wortes liegen soll. Das Bild des Beraters wird zu einem Spiegel seiner Art und kann dem Abonnenten diejenigen zeigen, die nicht hilfreich sind. Für das Ganze ist es notwendig, nicht nur die Wörter zu hören, sondern auch den Ton, die Modulation, den Ausdruck und die Art zu sprechen. Stellen Sie sich die Meinung der Aktion vor, da der Berater sich selbst als Berater einsetzen kann. Berücksichtigen Sie den Typ des Abonnenten, für den Sie mehr Informationen und Begierde erhalten, wenn Sie dem Berater vertrauen, und gehen Sie dann auch auf die Tatsache ein, dass Sie wahrscheinlich sind. Wenn ein Berater erwischt hat und Sie sich wie ein Spionage-Business-Officer fühlen, wird es Ihnen unangenehm sein, zu sehen, ob Sie nicht schlau sind. Geschrieben von einem Spionagehändler, in der Regel noch mehr Wachstum.

4. Uzagalnennya. Tsey Priyom erlaubt Pidsumuvati die, wie es heißt. In der Regel wird eine Person gefangen genommen oder verfeindet, und es kann bemerkt werden oder auch nicht, aber im Verlauf der Wut ist der Aufkleber der Optionen zur Lösung des Problems bereits sichtbar, oder der Berater ist sofort bereit zu glauben, dass der Verstand des Sängers versuchen wird, es richtig zu machen. Der Berater konzentriert sich im Verlauf des Besuchs auf das Ganze und hilft dem Abonnenten, sich seiner selbst bewusst zu werden und ihn an diesen Punkt zu bringen. In diesem Fall ist er bereit, die Entscheidung zu akzeptieren.

Das aktive Hören des zmіnyu ist nicht nur der spyvrozmovnik, sondern die Hauptsache. Bei einem Berater muss überlegt werden: Es ist möglich, Änderungen vorzunehmen, sobald die Nachricht der Menschen kommt, sehen wir den Abonnenten zu 100%. Yogo besondere Gelegenheit, sich der Erfahrungen des einen und der einladenden Energie für die kraftvollen Weine bewusst zu werden.

Das aktive Zuhören des Prozesses des Telefondialogs kann aus der Position von Sympathie und Empathie gesehen werden. Der Preis für das Erreichen enger Formulare ist in der Regel ebenso hoch wie für Abonnenten und Berater. Gleichzeitig können Sie jedoch eine geringe Sichtbarkeit erzielen.

Das Mitgefühl der Gewinner unter den Menschen, als ob der Gestank Parallelität, die Ähnlichkeit ihrer Erfahrungen und das Gefühl anderer zu sein scheint, führt zu einem bestimmten Streit in einer bestimmten menschlichen Situation, der die Bewahrung dessen diktiert, was für sie wichtig ist. Gleichzeitig verlieren sich die Menschen, wenn sie die Sympathie auf den Punkt bringen, in der Assimilation ihrer eigenen Macht, ich, ihrer Identität. Der tierische Respekt für den Unterschied zwischen ihnen, einem Konkurrenten, der mit dem Spion sympathisiert, verläuft die ganze Stunde parallel mit ihm und überquert keine speziellen Absperrungen. Die Unteraktivität des Mitgefühls manifestiert sich in der Tatsache, dass der Berater den Abonnenten nicht einmal fühlt und zugibt, dass der Gestank mit dem des Mächtigen identisch oder ähnlich ist. (Div. Tabelle 8.2)

Tabelle 8.2 Hinweise auf Sympathien und Sympathien können wie folgt dargestellt werden

Blick auf den Dienst auf die Parallelität Ihrer starken Gefühle und die Erfahrung der Abonnenten Der Blick auf die Situation auf der Grundlage der Situation des Abonnenten

Sie werden die Bedürfnisse Ihrer Freunde und derjenigen, die den Abonnenten gesehen haben, respektieren. Sie haben diejenigen gesehen, die den Abonnenten gesehen haben

Überschreiten Sie nicht die Grenzen der Parallelität Ihrer Gefühle in Ihrem Meta - dem Verstand des Abonnenten

Wenn Sie nichts über die Gefühle des Abonnenten hören, geben Sie zu, dass der Gestank mit Ihrem eigenen identisch ist. Sie haben kein eigenes Bild, stehen aber kurz vor dem Eintritt in die Situation des Abonnenten.

Der Hauptreis der Empathie echte emotionale Präsenz des Beraters: Der Abonnent ist schuldig, es zu sehen, aber die Menschen sind in diesem Moment pragmatisch, Geist und kleine Sorgen (Angst, Groll oder Trauer, Zwang) Mit einer sympathischen Sichtbarkeit kann der Berater den Abonnenten sehen, eine Stunde lang wird er gelernt, und er wird diejenigen sehen, die sich Sorgen um die Sorgen des Abonnenten machen und sich der Situation bewusst sind. Sehen Sie die Parallelität des Wissens und den Berater, um in die vom Abonnenten beschriebene Situation einzutreten, um das Leben für die Stunde des Lebens der Person zu beginnen, ohne sich der Präferenz bewusst zu sein, aufgrund von Selbstzufriedenheit. Karl Rogers, gegenüber der Empathie, der der Durchdringung der Botschaft des inneren Lichts des Volkes dieselbe besondere Bedeutung beimisst.

Der Prozess der Empathie klappt sogar. Berater Krok von Krok Die Art und Weise der häufigen Wut und des Hörens der Ideen wird angesprochen, um die Botschaft der Person zu meistern, ale, ohne "nachebto" aus den Augen zu verlieren. Am gleichen durchdringenden Pol ist der Geist von Empathie und von der Seite, von der Referenz (Identifikation) sympathisch..

Sie können über eine besonders charmante Art von Menschen, Schilo bis Empathie und Movbi aus der telefonischen Beratung über eine besonders charmante Art von Menschen lesen, die für das aktive Zuhören am wichtigsten sind. Sie können es mit einer Haushälterin tun. Meistens können Sie die Werte fördern, die Größen Ihres Geistes, auch wenn Sie Sie nicht für diejenigen verklagen, die am besten leben. Es ist wichtig, zu shokuvati oder in Erinnerung zu rufen, wenn auch subtil und einfühlsam, ohne besondere Schwierigkeiten im Sinne des Geistes. Її Nehmen Sie kein Bestechungsgeld an, wenn Sie Sponsor sind. Und die Menschen sind nicht stark darin, zu unterweisen und zu predigen. Im notwendigen Moment werden Sie stinken, um die Macht des Spionagehändlers zu erraten, der ausreicht, um ihn in die faltbare Lebenssituation zu bringen. Der Abonnent für sie ist als Ludin aufgewachsen, aber ich habe kein Recht auf haarige Gedanken und Wahlfreiheit. Die Behörden haben keine Angst vor der Sicherheit, der Gestank hat keine Angst davor, einen Spionagehändler über den Respekt und die Zufriedenheit seines Mannes und das Glück zu füttern. Wenn die meisten Menschen ihnen vertrauen wollen, fühlen sie sich nicht wohl, fühlen sich nicht im geringsten geistig wohl und es ist nicht weniger, der Gestank muss intelligenter werden, aber die Situation selbst bedeutet dem Klienten nichts. Empathisch ist die Besonderheit, sich mit den eigenen Leuten vertraut machen zu wollen. K. Rogers schrieb: "Vaughn fängt den Sinn des Stanu, der den Moment des dänischen Kindes erlebt, und die Zeit der Sinne eindringlich ein, um Ihnen zu helfen, sich auf das Neue und Spontane bis zur falschen großen und unaussprechlichen Erfahrung zu konzentrieren." <Роджерс, 1984).

Das Konzept der "Empathie" wurde unter den Nadrah der psychoanalytischen Schule geboren. Einer von Z. Freuds infundierten Vorläufern ist Shandor Ferencz stverdzhuvav, der unter allen Psychoanalytikern und dem Patienten dumm ist und nicht neutral sein kann, weshalb der Lehrer ihn dazu aufforderte. Unter ihnen gibt es echte Emoji Vidnosini. Lassen Sie uns über das gemeinsame Übel und die Symbiose sprechen, wie man zu der Mutter und den Stummen auf dem archaischen Haus und dem Dummy-Fluss zurückkehrt. Sh. Ferencz selbst ist als Psychoanalytiker an seinem Roboter, hat zu echtem Kontakt gedrängt und ist sensibel vor die Bürger des Patienten gestellt. Im Mainstream wurde ein ausgehandeltes Verständnis von Empathie formuliert, was eine echte emotional-affektive Präsenz eines Analytikers bedeutet: Der Patient ist des Sehens schuldig, aber der Analytiker ist in erster Linie umsichtig, die Reaktion Abgesehen von der zusätzlichen Empathie, der Erweiterung des traditionellen Rahmens der psychoanalytischen Therapie, Zokrem, der Ähnlichkeit von "fast kordonialen Vipads" und Psychosen, Runden einer solchen Einhaltung bei der Einstellung der individuellen Entwicklung in den vorpädagogischen Stadien.

2 Das Verständnis von Empathie ist nicht eindeutig (Psychologisches Vokabular. M.: Pädagogika, 1983; Psychologie: Vokabular. M.: Izd-vo polit, lit-ri, 1990; Reber A. Wörterbuch der Psychologie. London; New York; Toronto: Penguin Books, 1995). Für die Einführung von E. Titchener der Begriff Empathie für die Entwicklung des Jahres: (1) kognitive Empathie, die auf kognitiven Mechanismen basiert; (2) basierend auf den Mechanismen der Praxis und der Vererbung emotionaler Empathie; (3) prädiktive Empathie als Aufbau der Übertragung emotional-affektiver Reaktionen von Menschen in dieser besonderen Situation; (4) das Gefühl, ruhig zu erleben und sich wie eine Person zu fühlen; (5) Empathie yak spivchuttya - die Erfahrung des eigenen emotionalen Lagers, angetrieben von den Sinnen der Menschen. E.Titchener förderte die Fähigkeit, das Einfühlungsvermögen für das Auftreten der erbärmlichen Gesundheit zu bezeugen, wie im ersten Jahr des Jahres, als die Nation unter den jungen Frauen eine angemessene Menge an Nahrung erhielt (die Menge der Anhäufung eines solchen Besuchs betrug 1: 64.000). pidsumovani in dem Buch Isaev D.N., Kagan V.E. Psychogian statis bei Kindern: ein kritischer Ansatz für Patienten. Beeinflussen Sie neben der wichtigen Sichtbarkeit der Empathieprozesse gegenüber den anderen Arten von Intelligenz die Schwäche der reflexiven Seite des Prozesses und ihre Isolation im Rahmen eines mittellosen Bewusstseins. Der Autor ist unter dem Begriff "Empathie" als Klient der emotional-affektiven Präsenz eines Beraters bekannt, dh als intellektueller Berater, als psychotechnischer Komplex, als Berater für den Einsatz von Robotern. Ich habe keinen Einfluss auf das Recht des Autors, auf die maßgebliche Auslegung einzugehen. Ich bin besorgt über die Notwendigkeit der Bewunderung und Berücksichtigung des klug akzeptierten Grundes. Ich sehe, das Wissen der Jugendlichen mit einer großartigen Lektüre und Lektüre wurde auf das Niveau der akzeptierten Terminologie gebracht, so dass es mit einem sympathischen reflexiven Hören entwickelt und mit einem Konsulanten kommuniziert wurde - einem einfühlsamen technischen Hören.

Bereits eine Tüte mit zehn Jahren in der Hand zu halten, ist nicht nur für Psychoanalytiker eine Empathie. Im Zentrum der Psychoanalyse steht der Gedanke an diejenigen, bei denen psychische Probleme kein Konflikt sind, sondern eine Ehe emotionaler Wärme in jungen Jahren. Die Botschafter von Sh. Ferenc, die eine liebenswürdige Psychoanalyse praktizieren, werden in der Tatsache überdacht, dass die psychoanalytische Situation kein Beweis für den Triumph der Wahrheit über die Unterstützung des Patienten ist, sondern in der Kenntnis kranker Fesseln aus seiner Besonderheit. Gleichzeitig lernen wir als Analytiker vor allem aus der realen Geschichte und sofort mit dem Patienten eine neue, kreative, emotional-affektive Dosierung.

Psychologen des Existenziellen haben eine besondere Bedeutung für die sympathische Intelligenz der Person, als einer der Köpfe der Aktualisierung und taktvollen Akzeptanz in der Psychotherapie. Wenn der Psychotherapeut sieht, dass der Klient zur vollen Stunde etwas ganz Besonderes ist, wenn es möglich ist, den Klienten aus der Mitte zu entfernen, so war es, wie der Klient selbst sieht, wenn der Klient wach ist, erfolgreich, seine Gedanken zu senden Natürlich ist es nicht einfach, von Anfang an auf dem Vidminu erwachsen zu werden, um es gut zu machen..

Die Botschafter des Bichevyismus viznayut Empathie in die Qualität eines der subaktiven mentalen Reis des Volkes. In der Verhaltenspsychotherapie, zum Beispiel bei Kindern mit aggressivem Verhalten, betrachten sie eine Art positive Wahrnehmung, in deren Folge die Reflexion vom Kind vom Psychotherapeuten gefühlt und warm aufgenommen werden kann.

Die theoretischen Einsichten der Interpretationen von Empathie, nicht weniger als der gleiche Rang, werden nicht durch die Tatsache, dass Psychologen sehr niedrig sind, in die breite therapeutische Haltung von Psychologen einfließen. Das erste Mal, wenn es für das Hören sympathischer ist, ist eine wichtige Methode der telefonischen Beratung. Superlinks über die Möglichkeit eines injizierten therapeutischen Telefondialogs können von Berechtigungen verwendet werden. Die Herstellung eines einfühlsamen Kontakts zwischen einem Freiwilligen und einem Abonnenten wird als "Samariter" als Synonym für freundliche Hilfe (Freundschaft) angesehen. Empathie ermöglicht es Ihnen, das Arsenal an Methoden in der Telefonberatung auf stellvertretende Taktiken junger psychotherapeutischer Schulen zu erweitern 3.

3 Das Verständnis von Empathie ist mit den bereits unterschiedlichen Arten von Illusionen verbunden, da es im Allgemeinen geschickt möglich ist, sich auf dem emotionalen Prozess und dem intellektuell-instrumentellen zu entwickeln. Der Autor hat Respekt vor anderen Gruppen, die sich mit Empathie befasst haben.

Die Ankündigung einer neuen, besonders wichtigen Mitteilung für den Abonnenten kann am Tag des Abschlusses des Telefondialogs und als wichtige Information auf dem Weg aus der psychischen Krise erfolgen.

In "Opalomu listi" des russischen Philosophen Vasil Rozanov können Sie lesen: "Verdacht, fühlen Sie sich gut, in der Seele zu fahren, und nicht zu beenden. Dodaj tilki tisna und ridkisna Sympathie, "Seele an Seele" und "schlafende Rose". Es gibt ein oder zwei solcher Menschen für alles Leben. Die Seele ist in ihnen rozkvitaє. І shukay їkh. Eine einzigartige NATO oder sorgfältig umgehen “(1990, S. 277). Tatsächlich gibt es im Allgemeinen kein Hören vom Telefondialog, es gibt mehr Teile des Rufs nach Menschen - Sympathie und Empathie.

Zeichen eines schmutzigen Hörers (siehe Humbly, 1992)

1. Vin unterbricht mich oder macht mir Gedanken.

2. Das Gesprächsthema gewinnen.

3. Gewinnen Sie, wenn ich sage, über meine eigene Meinung nachzudenken.

4. Ich bin froh, aber nicht mit einem spilny pochuk vіdpovidі beschäftigt zu sein.

5. Vin uzagalnyuє, es scheint, ich bin der gleiche wie usi inshi.

6. Wien soll vor unwichtigen Besuchen und Unterbrechungen kommen.

7. Gewinnen Sie "Virishity" mein Problem.

8. Die Pose meiner Situation ist in meinen eigenen Gedanken und Emotionen..

9. Gewinnen Sie das Fingern mit seinen Händen, Füßen oder vielem mehr, um sich zu engagieren und die Position zu ändern.

10. Win Kazhe: "Das sind die Bulo und mit mir".

11. Gewinnen Sie vvazhaє mit seiner eigenen Regel, um sich alle Pausen in besidi zu merken.

Merkmale des aktiven Hörens.

Akzeptiere aktives Zuhören:
1. Kivannya Kopf und viktorianischer Vigukiv "Aha" "Uh-huh". Zasosuvannya tsiogo erhielt eine Nachricht an den Kunden: "Ich bin immer noch hier und ich höre dich." Sie können vikoristovuvati das Wort "So".
2. Einschalten. Beispielsweise:
Klint: „Ich habe viele schlechte Laune. "
Berater: "Haben Sie schlechte Laune?"
3.Vorher die Wiederholung der vom Kunden erfassten Hauptbestimmungen. Ich werde mich wiederholen, um die Schuld für das Überspielen der Sätze wie: "Ich nörgele dich. "," Vi vvazhate, scho. ".
Beispielsweise:
Klint: "Ich bin nur dünn, ich bin ganz allein, zu viel für mein Abendessen.
Berater: "Wenn ich Recht habe, habe ich Recht, wenn Sie wütend sind, wenn Sie ganz allein sind, werde ich Sie mit Ihrem Abendessen überwältigen.".
4.Rezeptionsverfeinerung. Sie bitten um Klärung des Standortes des Kunden. Tobto, der Berater, fragt den Kunden nach der Verbesserung seiner eigenen Vision, korrekter, korrekter, nach der Idee. Zum Beispiel: „Sei liebevoll, kläre, sei liebevoll. "," Wir könnten es noch einmal wiederholen. "," Ich bin nicht vernünftig, es macht mir nichts aus "usw..
5. Neuformulierung (Umformulierung). Die Essenz der gesamten Rezeption des Feldes liegt darin, dass der Kunde den Kunden um Hilfe bittet. Dies ermöglicht es bei Bedarf, dem kritischen Respekt des Kunden eine positive Botschaft zu übermitteln. Die Zmist-Paraphrasierung beinhaltet sowohl die Fakten der Situation, der Kunde spricht über das Yak als auch in gewissem Sinne über die Art der Gewinner. Tobto, das Wesentliche für die vollständige Akzeptanz des Feldes durch den Berater ist die Aufmerksamkeit des Kunden, wenn die neue Formulierung des Beraters auf der Formulierung des Kunden basiert
Umformulierungsprinzipien:
-Das Umformulieren ist schuldig, aber kurz. Wenn Sie noch reicher und fließender sprechen, wird der Klient aufgefordert, seine Gedanken zu durchschauen und sich der Tatsache bewusst zu sein, dass er Sie sehen kann.
-Die Umformulierung muss von diesen Aspekten umgeben sein, da ich von Ihrem (Berater) versuchen werde, als Suttuvim für den Kunden zu fungieren. Es ist nicht notwendig, den Monolog des Kunden mit den besten Details zu reproduzieren - es ist keine Wiederholung. In der Einschätzung, für den Kunden von Bedeutung zu sein, Ihr Einfühlungsvermögen.
Beispielsweise:
Kunde: "Ich bin nicht glücklich, das Leben ist nichts für mich".
Berater: „Wir reagieren auch empfindlich auf Lyudin, Yak des Prikhovanie-Sinneslebens. Für mich wäre der Bulo für den Adel wichtiger: In welchem ​​Sinne ist die Polarität selbst?.
6. Klarstellung. Klarstellung ist eine Reihe von verbalen Navikivs, als vikoristovuyutsya für die Ablehnung von Informationen vom Kunden. Wono, einmal mit Essen umschrieben. Vikoristovuvati daniy navik wird besonders sorgfältig benötigt.
Bei dem Gedanken an O. Korablinoya muss man wissen, dass es zwei Arten von Lebensmitteln geben kann: nach den Aussagen des Kunden und nach den maßgeblichen Versionen der Anweisungen des Beraters. Es ist noch deutlicher erforderlich, zwischen einer dieser und der Erinnerung an Lebensmittel zu unterscheiden, was durch die Befugnis des Beraters anlässlich seines Auftrags veranlasst wird. Sie können sehr langlebig sein und dem Kunden einige Probleme bereiten.
Deyaki legte Klarstellung:
- "Es machte mir nichts aus, wir fühlten uns bis dahin bitisya, als sie zur Schulsport-Maidanchik kamen."
- "Sehen Sie das Bild?";
- "Warum sind diejenigen, die das Problem sind, die Sie sich nicht erlauben können, den Roboter zu verlassen?".
7. Vorstellung von Emotionen. Tsya Technics Polyaga in einer direkten Beschreibung der Erfahrung, als der Berater das Verhalten des Kunden schlug: "Sie shvilyovani", "Sie sind beschissen" usw. Das Bild des Gefühls ist der Prozess der Verbalisierung der Stille, ohne über die Klienten zu sprechen, aber Sie können auf neue Weise aus nonverbalen Manifestationen sowie aus den Besonderheiten der Situation.
Fantasievoll, fangen Sie es einfach kurz. Einfachheit erhöht die Intelligenz und minimiert die Interpretationsfähigkeit. Konzentrieren Sie sich auf einen Kunden.
Eine positive Formulierung (einschließlich des "ni" -Teils) ist effektiver als die negative (einschließlich des "ni" -Teils), so dass das Gefühl "Sie fühlen sich behindert" überwältigt wird, anstatt "Sie fühlen sich nicht zufrieden". glücklich. und soweit ". Pererakhovuvati diejenigen, die der Mann nicht sieht, können Sie es die ganze Zeit beenden, wenn Sie das Gefühl haben, nicht abhängig zu sein.
Zusammenfassend können wir Ihnen sagen, wer einen Kunden richtig visualisiert. Sie werden zaklopotanі mit einem mächtigen Trivial sein, Ersatz dafür, fühlen Sie sich wie ein Kunde. Bewerben Sie dazu Ihr Image in einem Song und helfen Sie ihm mit auffälligen Phrasen und Intonation. Kunden können Yogo akzeptieren, Chi klären.
Nehmen Sie alle Sätze auf. Der Gestank nadayut ein vislovlyuvannyu vіrgіdny Charakter, pіdkreslyuchi das Recht des Kunden zu akzeptieren, korrigieren chi vіdtorgnuti yogo: „Ich bin gut. "," Ich habe eine Winiklo Pripuschennya. "," Das klingt so, als wäre es nicht nachts. "Und soweit.
8. Pause Movchannya
- Den meisten Menschen ist es egal, wenn viel geredet wird, herrscht Stille. Vona endlos gebaut werden. Auch der Berater-Verdiener spürt sich unwohl, wenn er sich mitten in einer Pause befindet, aber er wird aufgebaut, aber er gehorcht ständig dem Job. Für therapeutische Zwecke bin ich jedoch klug und leise - einer der wichtigsten Ratschläge. Wenn Sie Ruhe in der Konsultation wünschen, bedeutet dies den Zusammenbruch des beratenden Kontakts. Tim ist nicht weniger als gewonnen und gliboko assimiliert.

Nichtreflexives und reflexives Hören. Aktive Hörmethode

Die Essenz des unreflektiven Hörens besteht darin, klug und respektvoll zu sprechen und sich nicht mit Ihrem Respekt auf die Gedanken eines Ehepartners einzulassen. Neutrale, bedeutungslose Sätze ("Also!", "Yak tse?", "Wohlgemerkt", "Wer?").

Situationen, in denen Corisne nicht reflexiv hört:

1. Sp_vrozmovnik hat einen starken Sinn für seinen eigenen Standpunkt.

Dieselbe Anhörung ist auch wichtig für das Verständnis des Klügeren, um zu dem Vorschlag beizutragen, welcher Skarg während der Handelsverhandlungen im Bereich Handel und Dienstleistungen im Falle des Verbrauchs von Verbrauchern zugestellt wird..

2. Spіvrozmovnik bazhaє, um kranke Ernährung zu besprechen. Wenn Lyudin Shukk von den Problemen überzeugt ist und sich selbst spürt, hat sie Angst, Rozcharuvannya, Blut und Nachfrage in Spvrozmovniki.

3. Der Spywalker ist schwer zu verstehen. Die Teilnehmer eines der jungen Leute wurden gebeten, ihren Vortrag zu einem beliebigen Thema auf einem Magnetophon aufzuzeichnen. Tse schrie materiell auf. Dekhto von den Versuchsteilnehmern sprach bis zu fünf Tage schlafend. Die Ergebnisse der Aktionen der Teilnehmer sahen sich schöner, sie konnten nicht mit sich selbst sprechen, aber der Gedanke ging in die gleiche Richtung, aber das Magnetophon ist schöner, wenn Sie ein Spion sind.

Nersflexives Hören widerspricht diesen nicht, wenn es außerhalb der Interessen des Händlers und der Implikation seiner Selbsthilfe liegt. Gerüchten zufolge können Menschen bedrohlich sein, da sie viel reden, die Bedürfnisse derer, die dies nicht tun, nicht wegnehmen und ihre eigene Kontrolle über sie verweigern. Es ist unmöglich, die Methoden des nicht reflektierenden Hörens zu erreichen, es ist notwendig, Methoden des reflektierenden Hörens anzuwenden.

Reflexiv nicht hören

Reflexives Hören є mit einem aktiven Klingelton, dh in der Qualität der Kontrolle der Genauigkeit des erfassten. Sie nennen diese Methoden "aktives Hören". Ein klareres Hören ist reflexiv notwendig für eine effektive Spaltung durch Geschlechtsverkehr und schwierige Situationen, die am Spaltungsprozess beteiligt sind.

Mit solch einem Bar'єram є:

· Die Fülle der Belege, wenn der Zeitpunkt dieser Einreichung festgelegt und geklärt werden muss;

· "Codierte" Bedeutung ist eine Tatsache, wenn wir dasselbe sagen, aber aus diesem Grund fällt sie oft nicht in das Auge des Geistes, wenn der Hörer den richtigen Klang hat.

· Schwer zu erkennender Selbstausdruck: Was beim Singen weniger ist, ist mehr als ein Mann, der "auf einem Pfahl" geht und zuerst zum Kopf geht. Dies sind subaktive Faktoren, die sich negativ auf die Spilkuvannya auswirken.

Trotzdem werden wir angewiesen, intelligent reflektierend zu hören und die Nachricht von Zeit zu Zeit zu entschlüsseln. Es gibt eine klare Sicht auf die reflektierenden Ansichten: Visualisierung, Paraphrasierung, Visualisierung von Wahrnehmungen, Regulierung. Praktisch ist es sehr gut, Wikoristoyut kombiniert.

Vyasnennya - der Preis für die sp_vrozmovnika mit den Klarstellungen, die zusätzlich zur Entwicklung des Anlasses beitragen, bolsh zrozum_lim. Ich verwende die folgenden Schlüsselbegriffe: "Wiederholen Sie es nicht noch einmal?", "Ich bin nicht aufmerksam, aber ich bin nicht aufmerksam", "Ich bin nicht intelligent", "Erklären Sie warum?" dünn.

Umformulieren - bedeutet, genau diesen Gedanken mit anderen Worten zu formulieren, indem die Richtigkeit der Informationen überprüft wird. Die Umformulierung kann in den Worten ausgedrückt werden: "Ich bin auf dich bedacht.", "Bei deinem Gedanken.", "Mit anderen Worten, wir sehen uns.", "Ich bin achtsam, sagst du.".

Vorstellung von den Möglichkeiten - die Rezeption des Emotionslagers der Sp_vrozmovnik. Betrachten Sie die emotionale Reaktion auf diejenigen, die für die Tatsache wichtig zu sein scheinen, dass in der Spilkuvanny die Menschen am Tag über sie sprechen, weil sie für sie besonders wichtig sind. Es ist also reich an Informationen, die nicht nur aufgrund der Fakteninformationen, sondern auch aufgrund der für die Menschen wichtigen Informationen festgelegt werden müssen. Es ist klug zu sagen: "Höre, wie die Leute sprechen, Ale Rosum, wie siehst du den Gestank?".

Um über einen Spion klug zu sein, brauchen Sie:

· Koristuvatisya Sätze wie: "Ich muss bauen, du fühlst.", "Mabut, wir sehen, du siehst."

· Um mir Respekt vor der Implantation von Wörtern durch sp_vrozmovnik zu geben, die mit Respekt (gn_v, Freude, Summe und Inshi) vermittelt werden können, die der Schlüssel sind;

· Sposter für nonverbale Fähigkeiten von Spilkuvannya (Viraz des Enthüllens, Intonatsie, Haltung, Gesten);

· Versuchen Sie, den extravaganten Kontext von spilkuvannya zu sehen, und verursachen Sie die Grausamkeit des spyvrozmovnik selbst.

Regulyuvannya ist ein Besucher der Hauptideen, der Gefühle des Sponsors, des Partners. Der Lebenslauf kann in Ihren eigenen Worten formuliert werden, aber die einleitenden Sätze können wie folgt lauten: "Diejenigen, die im dänischen Moment gesehen haben, können bedeuten.", "Ihre Hauptideen, da ich intelligent bin, є." Ist zu klein. Regulatorisch ist besonders in Situationen wie erforderlich im Falle von Verteilungsverhandlungen, Konfliktregulierung, gelösten Ansprüchen, durchgeführt von neuen Arbeitsgruppen und Kommissionen, und auch am Ende von Telefonanrufen.

Aktiv über das empatichne Hören ist eine Technik, die von einem amerikanischen Psychotherapeuten, dem Meister der humanistischen Psychologie, Carl Rogers, in die Psychotherapie gebracht wurde. Aktives Zuhören ist ein Werkzeug, das Ihnen hilft, es zu fühlen, es als Spionageassistenten zu sehen, das Chaos in Ihrem Herzen zu beseitigen und den Menschen zu helfen, Ihr Lager zu überleben und zu verwandeln. In Russland hat sich die Methodik entwickelt und wurde durch die kleinen Nuancen des Kinderpsychologen Y. Gippenreiter ergänzt.

Aktiv zuhören - sehen

Aktives Zuhören zu sehen, ist geschickt in Cholovic und weiblich unterteilt. Besonderheiten der Hauttypen:

Choloviche ist aktiver im Hören - Übertragung von Reflexion und Vikoristovuyutsya in Dilovy-Einsätzen, Verhandlungen in der Wirtschaft. Otriman vom Informationsmanager analysiert respektvoll von anderen Seiten, fragt die Person ohne Angabe von Lebensmitteln, damit sich die Menschen auf das Ergebnis konzentrieren. Hier ist die Kritik vorverbal und intelligent.

Zh_noche hört aktiver. Aufgrund des natürlichen Emotionalismus und des größeren Lebens der Senioren sind Frauen sensibler und einfühlsamer: Wenn wir sofort mit einem Spion zusammen sind, berücksichtigen wir ihn bei diesem Problem. Empathie ist unangenehm zu vernichten - es ist keine gute Idee, einen dieser Menschen als eine böse Person in einem neuen Dovir zu sehen. Beim Hören eines Kindes lernt er die Techniken der Paraphrasen, die Betonung der gesprochenen Gefühle und Emotionen.

Hauptlager für aktive Hörtechnologie:

Neutralität. Unikannya Einschätzungen, Kritiker, verurteilen. Akzeptiere und povaga solche Leute, yak є.

Güte. Ruhiges Lager - bis zum Spovrozmovnik, stimuliere Yogo, über dich selbst zu sprechen, Probleme - nimm die Schwächten und Schwachköpfe.

Shira zats_kavlen_st. Eines der wichtigsten Werkzeuge, das mit der Technik des aktiven Zuhörens ausgestattet ist und den Menschen hilft, mehr zu schreien und die Problemsituation zu klären

Aktive Hörmethode

Akzeptieren Sie aktives Hören verschiedener Funktionen und Anpassungen. Die klassische Psychologie sieht die 5 wichtigsten Techniken für aktives Zuhören:

Pause. Die Leute sind wichtig, um bis zum Ende des Tages zu sprechen, und eine Pause am Morgen ist erforderlich. Tse bedeutet nicht, dass Sie sich die ganze Stunde bewegen müssen: Zustimmung ("so", "uh-huh"), Kopfnicken є Signale, damit die Leute sie hören können.

Klärung. In unangemessenen Momenten können Sie sich genauer ernähren, die Situation und die Klugheit des Beraters oder des Kunden vermeiden.

Paraphrase. Die Methode, wenn Sie Lust haben, in einer einfachen Ansicht zu sprechen und dem Spionagehändler zu erlauben, "so, so" zu bestätigen oder wichtige Punkte zu klären.

Echo-vislovlyuvannya (Wiederholung) - "Drehen" der Sätze des sp_vrozmovnik im ahnungslosen viglyadi - lyudin rozumiє, die respektvoll hören (nicht vage boshaft in der verrückten Methode).

Vorstellung der Sinne. Stagnierende Sätze im Zusammenhang mit der Erfahrung von Menschen: "Sie werden gefoltert...", "Sie werden sich in diesem Moment schlechter fühlen / radisno / sumno".

Aktive Hörregeln

Zu den Prinzipien des aktiven Zuhörens gehören wichtige Lagerhäuser, ohne die Technologie nicht praktikabel ist:

· Die sp_vrozmovnika kann nicht unterbrochen werden.

Die Stromversorgung des Getriebes wird nicht empfohlen. Es wird anscheinend nicht empfohlen, dies zu tun, da der Spion schuldig ist, es zur Stromversorgung zu bringen. Sie müssen eine Pause einlegen.

· Visueller Kontakt durch Ausdehnung der Gesprächsanstrengung;

· Wichtige Klingel: Pidtrimka, Kopfnicken;

Wenn Sie aggressive, negative Gefühle von Menschen leben, ist es wichtig, dass sie bis zum Ende trinken, solange Sie sich keine Sorgen machen.

Datum hinzugefügt: 2018-06-27; Ansichten: 402;

Aktiv zuhören

Aktiveres Zuhören ist die effizienteste Art der Kommunikation, was bedeutet, dass es sinnvoll ist. Vono wechselt direkt zur Interaktion aller Teilnehmer am Kommunikationsprozess (Hören und Bewegen) und indirekt zur Kommunikation, wenn Sie eine Nachricht erhalten, die auf einem Fernseher, Radio, Computer usw. zu hören ist. Aktives Hören kann Ihnen helfen, zu verstehen, eine Bewertung abzugeben und ein Gedächtnis zu geben, das vom Informationsbeauftragten übermittelt wird. Ebenso kann ein aktives Hören eine Person vor dem Erscheinen ansprechen, das Gespräch auf die gewünschte Seite lenken und dabei die falsche, dankbare Argumentation oder falsche Interpretation des Falls übersehen und einen Spionageagenten falsch interpretieren.

Aktive Hörtechnik

Der Begriff wird von Gippenreiter, der in unsere Kultur eingeführt wurde, aktiv gehört. Auf її dumka ist die Anhörung schuldig, für alle von Bedeutung zu sein, da es eine neue Möglichkeit für einen besseren Kontakt zwischen Vätern und ihren Kindern, erwachsenen Freunden, einem nach dem anderen, einem Roboterkollegen und in gibt. Es ist auch eine Anhörung, um die bevorstehenden Konflikte und den Stress zu begrüßen, eine Atmosphäre der Güte und Wärme zu schaffen, einen Geist der gegenseitigen Akzeptanz. Das Buch Guppenreyter "Wunder des aktiven Hörens" enthält ein Vikladen, das Anweisungen zum Erlernen des aktiven Zuhörens enthält, basierend auf den häufigen Essgewohnheiten und der Masa von Lebewesen, die die Wirksamkeit des Hörens zeigen.

Durch be-like Anhörung є Ablehnung, wie Informationen für die Möglichkeit der Annahme einer neuen Lösung erhöht werden können. Die Güte, sich hinzulegen oder nicht, hängt nicht nur von klugen Gesprächen ab, sondern auch von klugen Informationen. Wenn ein Sub'єkta tsіkavit besіda, gewinnen Sie die Gerüchte respektvoll und mimovoli wenden Sie sich an Anschuldigungen bis zum Sub'єkta, der der Moment ist, um zu sprechen oder in diese Richtung zu vermasseln, so dass Sichtkontakt hergestellt wird.

Ein klareres Hören von Yak Bi "All Tilom" hilft außerdem intelligenter, die Spezialität des Spionage-Befürworters zu nutzen, und zeigt dem Spionage-Befürworter, wie gut der Spion ist. Es ist notwendig, respektvoll von der sp_vrozmovnika zu hören, insbesondere bei Verdacht auf Probleme, die als gut erscheinen. Osvita neporozumin ist möglich, wenn es Rozmova selbst ist oder das Objekt für Intelligenz hervorragend faltbar ist oder es nicht bekannt ist. Dies gilt auch, wenn der Film als Defekt oder Akzent verschont bleibt. In solchen Fällen und im Bagatio ist es notwendig, Werkzeuge für aktives Zuhören zu entwickeln.

Wir sind in jeder Art von Beziehung wichtig, insbesondere für den guten Kontakt mit Kindern oder für unsere Freunde, die wahnsinnig akzeptiert werden. Spіlkuvannya basiert auf dem Prinzip der wahnsinnigen Akzeptanz.

Wahnsinnig akzeptieren - tse, der Hauptrang, Demonstration des inshiy Individuums, dass Menschen sich bewusst sind und ihre Bedeutung haben. Es ist möglich, eine wahnsinnige Akzeptanz der Bürokratie durch eine Person zu erreichen, indem Sie beispielsweise um Essen bitten, um der Person zu demonstrieren, die für Sie wichtig ist, weil Sie intelligenter sein möchten. Ale navazhlivishe in der Ernährung - tse nypovid. Sich in einem solchen Bereich und der erforderlichen Technologie des aktiven Zuhörens. Grundtechniken: "vidlunnya", Paraphrasen und Interpretationen.

Die Technik "vidlunnya" ist eine bereits existierende Wiederholung der letzten Worte des Spyrozmovnik, Ale der nahrhaften Intonation. Umformulierung der Stange in einem kurzen Programm des Tages, das vom Partner der Information übermittelt wird. Zvvychay von Zeit zu Zeit zu reparieren: „Wenn ich zu Ihnen Recht habe, dann. ". Bei der Interpretation geht es um die reale, die richtige Bedeutung des Gesagten, um die gesamte Ursache. Hier vikoristovuyutsya ein Satz dieser Art: „Ich lasse es los, also ti. ".

Die Technik des aktiven Zuhörens der Konversation: im intelligenten Hören und in der Fähigkeit, den Gesprächspartner zu überleben - in den Informationen, die für sich selbst geklärt werden, in der Art, den Gesprächspartner zu paraphrasieren - in der intelligenten Art und Weise, die Stromversorgung für das Gesprächsthema bereitzustellen.

Die Manager der Methode des aktiven Zuhörens unter Menschen werden ermutigt, die Kraft des Guten zu spüren und sich in Kommunikation mit den Menschen zu verwandeln. Hören Sie aktiv zu, um Probleme zu identifizieren und wie Sie sie verwenden können.

Uminnya hört aktiv є Gesangsalgorithmus diy. Otzhe, zuerst, wie man sich mit aktivem Hören bewegt - versuchen Sie, den Spion zu bestaunen, so dass guter Kontakt ein nützliches Element der Gemeinschaft ist. Die Leistung in den vom Spionageinspektor übermittelten Informationen wird durch einen Blick in die Augen des Spionageinspektors geändert.

Und wenn Sie sich im Spyrozmovnik povnistyu ("vom Kopf bis zum Nig") umschauen, dann sollten Sie über diejenigen Bescheid wissen, die für Sie wichtiger sind, den Spyrozmovnik und nicht die Informationen, die an ihn weitergegeben wurden. Sobald Sie über die Objekte sprechen, werden Sie weder diejenigen kennen, die nicht wichtig sind, noch den Spion, es wurden ihm keine Informationen gegeben, insbesondere im Moment.

Das Hauptelement des aktiven Zuhörens besteht darin, einem sp_prosecutor zu zeigen, der respektvoll und richtig gehört wird. Um mit einem Pfad zum Vorgesetzten zu gelangen, bewegen Sie Ihren Partner zu den Kopfnicken, zu den Stimmen solcher Wörter wie: "so", "ich werde mich um Sie kümmern" und ін. Der Schutz der überweltlichen Manifestation kann eine bösartige Reaktion sein.

Es ist also nicht zu spät, den Vorschlag zu beenden, den Spionagehändler zu ersetzen, sich auf den Verstand zu verlassen und erneut darüber nachzudenken, was Sie über das U-Boot sagen möchten. Es ist notwendig, dem Einzelnen die Gelegenheit zur Intelligenz zu geben und den Gedanken zu beenden.

Situationen, in denen es an Intelligenz mangelt, sollten nach Nahrung fragen. Es ist notwendig, die sp_vrozmovnik für Klarstellungen oder Klarstellungen zu kontaktieren. Pragnennya otrimatyuchu oder zusätzliche Informationen sind einer der wichtigsten Indikatoren für aktives Zuhören. Wenn es in Vipadkas klug für mich ist, spreche ich von einem Spion. Wenn Sie Ihre Gedanken nicht selbst täuschen können, können Sie ihnen helfen. Ale so yak, Hauternährung basiert auf Respekt für alle Optionen in den Ansichten, dann ist es wahrscheinlich, die richtige Ernährung zu setzen.

Video: Hintern des aktiven Zuhörens

Ein weiteres wichtiges Element aktiver Geister ist die Neuformulierung des Verhaltens eines Partners in der Gemeinschaft. Umformulierung der Art und Weise, Dinge zu tun, um es für die andere Person präziser zu machen, mit anderen Worten, dieselben Informationen zu wiederholen. Geben Sie dem Händler neben der Richtigkeit der Vernunft die Möglichkeit, zu respektieren, respektvoll zu hören und Informationen zu gewinnen.

Wir sind wichtig für die aktive Stimmung und den Respekt für Ihren Partner. Für eine Person können Sie vikoristovuvat Satz dieser Art - "Ich bin achtsam, weil es für Sie nicht einfach ist zu sprechen" und Tse zeigt dem Partner, der spielt. Der Schwerpunkt sollte auf dem Bild der Gefühle liegen, wenn sie sich als Spionagehändler umdrehen, und auf ihren Emoticons..

Der Kopf zeichnet sich durch die Besonderheit aktiver Geister aus, da er die Effizienz erhöht und damit beginnt, dass im Prozess der verbalen Kommunikation alle möglichen Neuronen und Intelligenz absorbiert werden. Tobto, wenn der Kommunikationspartner in der Position des aktiven Zuhörens ist, können Sie sicher sein, dass der Geist des Spions korrekt ist. Es handelt sich um einen klingelnden verbalen Anruf, da er die Richtigkeit der Intelligenz des Partners bestätigt und diese ohne Vorwegnahme auf die neue setzt und den aktiven Empfang (Hören) mit einer so effektiven Art der Kommunikation verhindert. Weitere begeisterte Beschreibungen der Technik des aktiven Sprühens in dem Buch "Wunder des aktiven Hörens" von Julia Gippenreiter.

Akzeptiere aktives Zuhören

Aktiver zuhören, manchmal als reflektierend, einfühlsam, nachdenklich bezeichnet - wer hat den diesjährigen Weg gefunden, Informationen zu erhalten? Die Tatsache ist sehr wichtig, um im heimgesuchten Leben und beim aktiven Zuhören siegreich zu sein.

In der Mitte des aktiven Zuhörens sehe ich Fortschritte: eine Pause, Klärung, Umkehrung, Entwicklung eines Gedankens, über eine Nachricht, über eine Nachricht, über eine Nachricht.

Eine Pause gibt dem Partner die Möglichkeit, verbal zu denken. Wenn es eine solche Pause gibt, kann dem Sponsor noch mehr gegeben werden, sagen wir dem Bi früher vergeben. Es besteht auch die Möglichkeit, von sich selbst, seinen Einschätzungen, Meinungen, Gedanken und Meinungen zu Spyvrozmovnikov zu hören. Clevere Veränderung des internen Prozesses des Kommunikationspartners auf der anderen Seite von sich selbst - einer der besten und aktivsten Köpfe aktiver Spontaneität, wie das Öffnen zwischen Partnern ohne weitere Einstellungen.

Für Klarstellungen fragen Sie bitte nach der Klärung der Rosen oder klären Sie von den großen Promos. Im Falle von Spilkuvanni, kleinen Ungenauigkeiten und Unannehmlichkeiten, werden die Kommunisten nacheinander glücklich sein. Wenn Sie jedoch während eines Gesprächs wirklich bedeutungsvolles Essen erhalten, sind Verhandlungen mit denjenigen, die oft unwichtig sind, einzigartig, wenn es um krankes Essen geht. Klärung des Geisteszustandes, um die Gedanken und Meinungen des Händlers in der Situation zu bewahren, scho vinikla.

Perekaz є Wiederholen Sie mit Hilfe eines aufmerksamen sp_vrozmovnik in seinen eigenen Worten kurz, was der Partner gesagt hat. Zur gleichen Zeit, wer hört, ist der namagatisya vidіlity und pіdcresliti naigolovnіshі Gedanken und Akzent schuldig. Perekaz - die Kraft des Klingeltons, der Grund dafür, wie die Worte von der Seite klingen. Das Ergebnis einer Nachbestellung kann entweder sein oder vom Sponsor der pidtverzhennya abgelehnt werden, was angemessen ist, oder es besteht die Möglichkeit, dies zu korrigieren. Sie können auch als Mittel zur Bereitstellung von Industriepersonal dienen.

Für einen zusätzlichen Empfang wird die Entwicklung des Dummys als Test für die Zulassung und die Weiterentwicklung der Hauptidee des Spionagehändlers begrüßt.

Der Hörer kann dem Händler von seiner Feindschaft gegenüber dem neuen erzählen, wie dies im Verlauf von spilkuvannya bestätigt wurde. Eine solche Technik wird als Nachricht über den Empfang bezeichnet.

Und wenn wir davon hören, ist der Staatsanwalt im Begriff, Schlangen in seinem eigenen speziellen Zustand zu sehen, die als Empfang bezeichnet werden, wenn er von sich selbst hört. Zum Beispiel: "Es ist für mich nicht akzeptabel, Chuti zu machen.".

Versuchen Sie, den Hörer darüber zu informieren, dass Sie in Ihrem Kopf das gesamte Gespräch sehen und sich selbst als Empfang für den Gedanken an die Nachricht bezeichnen können. Zum Beispiel: "Wir haben die beste Ernährungsunterstützung erreicht.".

Aktive Hörmethode

Denken Sie respektvoll an Anhörungen und Intelligenz eines Partners in der Psychologie, um Empathie genannt zu werden. Es gibt drei Stufen der Empathie: Spivvsivannya, Spikvututa und Sympathie.

Video: Aktiv zuhören

Spіvpersivannya besteht darauf, wenn die Menschen sie als identisch natürlich ansehen. Wenn Sie zum Beispiel Trauer in denselben Menschen fangen, können Sie mit ihm Plakate machen. Spіvchuttya polyagaє im emotionalen Betrachter, Sponcane zusätzliche Hilfe für die Person. Also, wenn einer Trapilos Trauer, weint der andere nicht sofort mit ihm, aber ich werde helfen.

Sympathie manifestiert sich in einer warmen, wohlwollenden Ernennung zu anderen Menschen. Wenn es zum Beispiel den Leuten des Anrufs gebührt, um Wiklicka Sympathie zu vermitteln, möchte ich mit ihm sprechen.

Video: navik hört aktiv antipryklad großartig zu

Empathie, einigen Menschen zu helfen, ist schöner als die Intelligenz anderer, die Fähigkeit, jemandem zu zeigen, der wichtig ist. Deyakіyu Menschen volodіyut vrodzhenoj empatієyu oder können Reis in ihren eigenen entwickeln. Um sich in der eigenen Empathie zu entwickeln, gibt es zwei Methoden: die Methode des Zuhörens und die Methode des aktiven Zuhörens.

Die Methode des aktiven Zuhörens ist eine Methode der Technologie, die in der Praxis der psychologischen und psychotherapeutischen Beratung sowie bei neuen Trainings eingesetzt werden kann. Vona erlaubt eine schönere psychologische Haltung, Gedanken und das Denken an einen Spionage-Befürworter, um Akzente zu setzen, da Sie möglicherweise nach einer aktiven Manifestation von besonderem Frieden und Erfahrung Ausschau halten.

Der Autor dieser Methode ist vvazayut Karl Rogers. In Bezug auf die Tatsache, dass einige der Grundelemente die Grundlage für Verständnis und großartige Ideen bilden: die Rotation der Sinne, die regelmäßige Anzeige von Pflanzen, das Auftreten der charakteristischen Rollen, der Klang des Klangs im Inneren.

Die Essenz der Methode des aktiven Empfangs liegt im klugen Hören, und der Schmutz ist ein bisschen mehr, es ist nicht so viel, gleichzeitig gehen wir direkt auf die Notwendigkeit kurzer Sätze ein. Der Sponsor ist nicht nur der Vigovoritsya schuldig, der Partner in der Verwirrung muss unsichtbar am Monolithen teilnehmen, der hinter einfachen Phrasen steht, sowie die Wiederholung der Wörter des Assistenten, die Umformulierung und Regie im gewünschten Kanal. Die gegebene Technik wird "süßes Hören" genannt. Vor einer Stunde einer solchen Anhörung müssen spezielle Gedanken, Einschätzungen und Meinungen geprüft werden. Der Kopfmoment ist eine Stunde aktiven Zuhörens - diejenigen, die keine Partner in der verbalen Gemeinde sind, folgen nicht dem Gedanken dieses Gedankens, schätzen, wer das Kind ist.

Aktiveres Hören einiger Gesangsmethoden: Umformulierung oder Ökologie, Zusammenfassung, emotionale Wiederholung, Klärung, logische Vererbung, nichtreflexives Hören, nonverbales Verhalten, verbale Zeichen, Spiegelbild.

Ekhotekhnika polyagaє bei den Gedanken des Besuchers. Mit der Kopfmarke von ekotekhnіki н die Klärung des Aussehens, die dem Partner in spіlkuvannyu in Gefühlen demonstriert und ein Tonsignal gibt "Ich bin das gleiche, yak ty". Die Polarisierungsmethode besteht darin, dass ein Sponsor den anderen drehte (ein paar Sätze oder einen) und sie beim Einfügen der einleitenden Sätze in seinen eigenen Worten umschrieb. Um die Informationen zu paraphrasieren, müssen die wichtigsten und wichtigsten Momente des Hörens ausgewählt werden. Mit dem sogenannten "Drehen" der Replik ist es nicht notwendig zu erklären, was gesagt wird.

Eine Besonderheit einer solchen Technik ist, dass sie in ruhigen Situationen kitschig ist, wenn das Verweilen des Spirituosenherstellers für seinen Partner in spilkuvannyu intelligent erzeugt wird. Oft ist es so, dass "Intelligenz" illusorisch ist und der richtige Grund für die gesamte Umgebung nicht zu sehen ist. Echotechnik kann unsichtbar sein und dieses Problem leicht lösen. Eine solche Technik gibt dem Gesprächspartner eine Aussage über diejenigen, die darüber nachgedacht und nachgedacht haben, bevor sie sich bereit erklärt haben, die wichtigste zu sein. Mit Hilfe der Paraphrasierung ermöglicht ein Teil von spilkuvannya dem Menschen, sich seitwärts zu fühlen, und gibt ihm die Möglichkeit, sich Notizen zu machen, zu lernen und seine Gedanken klar zu formulieren. Krym tsya, die gesamte Technologie hat eine Stunde Zeit, um zu verstehen, was besonders in der Situation notwendig ist, wenn es schwierig ist, die Antwort sofort zu kennen.

Zusammenfassung des Feldes in der Schulbildung, die Vision der Hauptidee, die Darstellung der Worte des Spions in der Öffentlichkeit. Der Hauptzweck eines solchen Empfangs ist es zu zeigen, wie derjenige, der hört und die Informationen erfasst hat, spricht und nicht nur ein Teil. Die Zusammenfassung wird zur Unterstützung eines bestimmten Satzes von Gesangsphrasen weitergeleitet. Zum Beispiel "in einem solchen Rang". Diese Methode hilft Ihnen, Ansprüche zu besprechen oder Probleme zu lösen. Die Wiederaufnahme ist in ruhigen Vipadkas noch effektiver, wenn Zyasuvannya in einem tauben Kuti auftrat oder sich in die Länge zog. Dänemark ist herzlich eingeladen, den Tag zu beenden, und es ist eine unverantwortliche Art, den Rosenkranz von Rücken zu Rücken mit einem Sturmhauben oder einfach einem Sturmhauben-Spyvrozmovnik zu beenden.

Emotionale Wiederholung einer Polyagaє in einer kurzen Wiederholung einer vernünftigen, schöner aus den siegreichen Worten der Schlüsselwörter und den Glocken des Klienten. Gleichzeitig können Sie das Essen an der Wand fragen: "Bin ich das richtige Auge für Sie?" Zur gleichen Zeit der Sponsor von Stipendien, der dachte und richtig klang und der vergaß, sich zu erinnern.

Klarstellung des Feldes in der Aktualisierung des Sub'єktu für spezifische Spezifikationen. Den Bedarf an Grundnahrungsmitteln beheben - klären. Die Wirksamkeit der Klärung bei einer Vielzahl von Arten basiert auf der Technik des Abbindens von Lebensmitteln. Das Essen ist von einem sehr guten Typ, das Essen ist von einem Typ, der nicht vollständig ist. Seien Sie ungeduldig, sich von sliv "de", "yak", "if" und in zu erholen, um die Ernährung zu klären. Zum Beispiel: "Was ist mit dir auf uvaz?" Für die Hilfe solcher Lebensmittel können Sie die notwendigen und wichtigen Informationen nutzen, um die interne Leistungsänderung zu sehen. Eine solche Ernährung wird den Partnern bei der Entwicklung von Details erklärt, wie z. B. Fehler, die in den Spilkuvanni ausgelassen wurden. Zeigen Sie auf eine bestimmte Weise dem sp_vrozmovnik, den der Partner für die Schuldigen verantwortlich macht. Für zusätzliches Essen können Sie in die Situation gießen, so dass die Entwicklung in die gewünschte Richtung geht. Mit Hilfe dieser Technik ist es möglich, Unsinn in der Pidgruntya abzuweichen, aber nicht auf der Seite eines Partners in Spiklkuvannyu Vorozosti zu spornen. Zum Beispiel: "Kann ich es noch einmal wiederholen?" Schalten Sie bei Verwendung von Tech das Netzteil nicht ein, da dies einstöckige Ansichten erfordert.

Logische Vererbung der Übertragung von vivedennya durch den Hörer der logischen Verbindung mit der Sprache des Spions. Dänemark ist in der Lage, die Sinne des Gesagten zu klären und Informationen ohne direkte Stromversorgung abzulehnen. Eine solche Technik kann verwendet werden, um von anderen Personen zu sehen, so dass der Spion die Nachricht nicht nur umformuliert oder zusammenfasst, sondern versucht, eine logische Nachricht daraus zu erhalten und den Grund dafür zu ermitteln. Tsei Methode zur Übertragung der Einzigartigkeit der Geschwindigkeit in Visnovki und der Implantation von nicht kategorischen Formeln und Pulpetönen.

Es ist nicht reflexiv zu hören oder respektiert zu werden, alle Informationen auf dem mobilen Gerät zu liegen, ohne sie auszuwählen oder zu sortieren. Wenn also nur die Phrase des Hörers übersehen oder verpasst werden könnte oder besser gesagt, könnte dies eine bösartige Aggression sein. Es ist erwähnenswert, dass solche Sätze gegen den Rücken des Spionagemaklers verstoßen. Wenn die gegebene Methode siegreich ist, ist es notwendig, dem Agenten die Intelligenz für ein zusätzliches Signal, dem Hörer der Rede über das Wort, zu geben. Yak Signal kann vikoristovuvati Kopfnicken, Schlangenviraze denunzieren oder positive Bemerkungen sein.

Das nonverbale Verhalten der Stange in gutem Kontakt ist auf den ersten Blick trivial, ohne die Mitte in den Augen eines Spions für nicht mehr als drei Sekunden. Dann ist es notwendig, den Blick auf die Mitte der Stirn, Brust zu übersetzen.

Die Haltung des Sendens ist aktiv - Hören mit einer lebhaften Nachahmung, leuchtenden Denunziationen und nicht mit einem wütenden Viraz des Belichtens.

Verbale Zeichen des Feldes bei der Übermittlung von Signalen durch den Spyrozmovnik über den Respekt mit solchen Sätzen wie: "mach weiter", "wohlgemerkt", "so lala".

Ein Spiegelbild eines Feldes in der Manifestation von Emotionen, wie zum Beispiel die Soundeffekte eines Partners in der Leistung. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, nur in diesem Fall effektiv zu sein, wenn Sie eine faire Erfahrung sehen, wie Sie sie zu einem bestimmten Zeitpunkt sehen.

Hören Sie aktiv zu

Durch aktives Zuhören kann die Effizienz des Vertriebs verbessert werden. Die aktive Teilnahme am Vertrieb ist einer der wichtigsten Tipps für einen erfolgreichen Verkäufer (Vertriebsleiter), mit dem Sie mit einem Kunden "sprechen" können. Daniy Navik ist in allen Phasen der Interaktion mit dem Kunden-Manager der vikoristovuvatsya schuldig. Es ist effektiver, bis zum Ende der Anhörung auf der Cob-Bühne aktiver zu hören, wenn der Verkäufer es benötigt, was vom Kunden am dringendsten benötigt wird, und auch auf der Bühne von Robotern mit.

Aktives Hören im Verkaufsbereich ist notwendig, damit Kunden bereit sind, sich über ihre Probleme zu informieren. Um eine Vision für einen bestimmten potenziellen Käufer zu erstellen, ist es notwendig, visuell bewusst zu sein, aber sie wird sichtbar sein. Es ist also in Ordnung, das richtige Essen zuzubereiten. Zwei Methoden des aktiven Zuhörens lernen: nonverbal, umformulieren, zusammenfassen und klären.

Bei der Interaktion mit Kindern ist es notwendig, aktiv zuzuhören, wie bei siegreichen Methoden. Zu diesem Zweck muss sich das Kind umdrehen, bis es freigelegt ist, damit sich die Augen auf derselben Höhe befinden. Wenn das Baby klein ist, können Sie es in die Arme nehmen oder sich setzen. Bewegen Sie sich nicht aus den Kinderzimmern um die Kinder herum, oder wenn Sie von ihnen zurückgekehrt sind, können Sie ein Roboter im Haus sein. Nach der Position des Kindes werden Sie von den Vätern beurteilt. Es ist wichtig, mit ihm zu sprechen. Die schuldigen Väter werden in einer positiven Form klingen. Es gibt viele einzigartige Sätze, die vom Betrachter des Essens entworfen wurden oder nicht den Geist repräsentieren. Es ist notwendig, die Hautreplik der Vitrimuvati-Pause zu senden. Gippenreiter beschrieb ihren Bericht aktiv in ihren Büchern.

Aktives Zuhören ist sowohl im Familienunternehmen als auch im Geschäftsleben praktisch in jedem Bereich der speziellen Kommunikation unverzichtbar. Der Satz „Ich höre dich“, „Duzhe tsikavo“, kann als Ergänzung zum Gefühl des aktiven Zuhörens dienen. Als Ergänzung zur Klarstellung wurde der Satz "Yak tse ist geworden?", "Shho vi ma наte na uvazi?" Der Satz wird als Anhaftung an Empathie verwendet: "Wir werden gefoltert". Verwenden Sie als Ergänzung zur Zusammenfassung den Satz: "Ich bin so verrückt nach dem Schlüsselgedanken desjenigen, den Sie gesagt haben?".

Aktiv nach rechts hören

Die Größe der Vielseitigkeit der Erwachsenen hat das Recht, mit der Technik des aktiven Zuhörens zu spielen. Auf der rechten Seite, wenn man aktiv auf die Übertragung der Manifestation einiger Teilnehmer hört, gibt es trivialerweise 60 Chilins. Alle nehmen das Schicksal, auf einem Pfahl zu sitzen. Rechts zu vikonutsya paarweise, zu diesem Hautteilnehmer auf dem Vibir eines Freundes zu singen.

Dali-Lunaut-Karten mit schriftlichen Regeln für aktives Zuhören. Die Paare haben Rollen. Ein Partner wird "tim, hto chuє" sein und der andere wird "sprechen". Das Managementpersonal umfasst einige der letzten Phasen, die für ungefähr eine Stunde gesichert wurden. Um zu sprechen, ist es notwendig zu töten, wenn Sie anfangen zu arbeiten, aber wenn Sie es beenden.

Otzhe, der erste Schritt auf dem Gebiet, über den Protest von fünf Khiliin Razpovidє mit seinem Partner in Paaren über ein schwieriges besonderes Leben, Probleme in den Beziehungen zu anderen "sprechen" zu können. Ich respektiere besonders das "Sprechen". Ich bin schuldig, zu diesen Eigenschaften zu kommen, die so schwer zu erzeugen sind. "Hto Hören" in dieser Stunde ist schuldig an den Regeln des aktiven Hörens, dann selbst und hilft dem sp_vrozmovnik zusätzlich, über sich selbst zu sprechen. Führung durch fünf Chilin Zupinyak Spilkuvannya. Dal, "wer spricht", wird mit einem Knebel des "Gehörs" durchgeführt, damit Sie Ihr Leben sehen und erzählen können, aber jetzt, Navpaki, hat es auch die Benachrichtigung erleichtert. Vor dieser Phase ist es wichtig, es ernst zu nehmen, damit Sie selbst „hören“ können, aber es ist falsch, es zu versuchen.

Pislya khvilini ist eine führende und eine Freundin. "Wer spricht" ist schuldig, fünf Federkiele ausgestreckt zu haben, um dem Partner die Stärken seiner eigenen Spezialität in Spilkuvanni zu erklären, damit er ihm helfen kann, in die Beziehung zu kommen und mit dem anderen U-Boot in der Mitte zu sein? Es ist bekannt, dass "Hto-Gerücht" aktiv an Gerüchten schuld ist, vikoristovuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyu Regeln und Informationen, die von seinem Partner durch Ausstrecken manipuliert werden.

Pislya n'yat khiliin die führende zupinyaє spilkuvannya und Proponation der dritten Stufe. Jetzt ist die "Anhörung" von fünf Hilinas schuldig, "sprechen" zu können, da er von zwei Informationen, die den Partner über sich selbst informieren, vergessen hat und für sich selbst Intelligenz hat. Am Ende der Stunde ist "sprechen" schuldig, sich zu bewegen und nur mit Halskrausen, um es mir zu zeigen, um "hören" zu sagen, Chi ni. Wenn Sie "sprechen", um zu zeigen, dass Ihr Partner nicht vernünftig ist, korrigieren Sie Ihr "Gehör", solange Sie "sprechen" und nicht nicken, bestätigen Sie die Richtigkeit der Wörter..

Ein weiterer Teil rechts ist die Übertragung der Rollen des "Zuhörers" auf "Sprechen" und Navpaki. Die Etappe wird wiederholt, aber gleichzeitig, unter Führung des Schoraz, eine neue Etappe beginnen, ja, beginnen und beenden.

Wir werden uns mental bewusst bleiben, dass die Rolle wichtiger ist, dass die Methoden des aktiven Zuhörens leichter sind und dass es wichtiger und wichtiger ist, über die schwierigen Seiten des Gesprächs oder über die Stärken der Partner zu sprechen, "Sie haben gesehen". Welche Art von Zufluss feierte die Entwicklung des "Zuhörers"?.

Infolge des Gegebenen hat man das Recht, die Anhörung des Gesprächspartners zu akzeptieren, um die Anhörung zu verstehen, die folgende Anhörung umfasst: Einschätzung, Bazhanya, bitte, erzählen Sie uns aus der Vergangenheit. Die Fähigkeiten des aktiven Zuhörens ermöglichen Polishchiti in der allgemeinen Interaktion mit Menschen in einem besonderen Leben sowie in der Gemeinschaft. Es gibt auch einen Gestank - unverzichtbare Helfer im Geschäft, besonders wenn es sich um Verbände im Verkaufsbereich handelt.